zaku 司机不一定熟这里，换作是你会如何？

如果我开车，发现导航让我往反方向跑，我肯定会疑惑是不是哪里错了，会问乘客一下这里能调头吗。
如果乘客肯定，我就调头。如果乘客说不清楚，我再按导航边开边看到底对不对。

怼司机没有意义，对司机来说最安全的做法就是按平台软件的导航把客户从A点送到B点，自做主张只有可能把原来不是自己的责任揽在身上。
而且司机也没有义务和乘客聊天。（本人纯乘客，自己会开车，利益不相关）

哦有平台是吧，网约车平台规定必须按照导航走，他按照导航走绕路了，平台退你钱了，他可以附议平台会补偿他，他不按照导航走，你退钱了平台也扣他钱，他附议平台就会说未按照指定路线行驶。

jinge217 他走的路线和我选的路线不一样，但我看了下他的导航就是这么导的，不知道怎么回事

你选的只是参考路线，平台会在后台通过“AI”演算可行性，估计之前有网约司机在该路段投诉过什么事情（无中生有，单纯是司机干啥了为了推责），然后和平台反馈什么这里紧停，那里不能左转右转，让导航智障了。

八云灵梦 哦有平台是吧，网约车平台规定必须按照导航走，他按照导航走绕路了，平台退你钱了，他可以附议平台会补偿他，他不按照导航走，你退钱了平台也扣他钱，他附议平台就会说未按照指定路线行驶。

我认同要按照导航走，但同样觉得人不能一点自己的思路也没有，大脑放空去开车，起码在发现导航有明显问题的情况下要和乘客沟通一下，这是绕路还是好的，万一导航到坑里河道里他也照开不误吗？
我知道他们司机师傅也难，按照导航开稳妥，但一切皆应有度，这个司机感觉就是盲从导航，觉得导航错了但还是要一条道走到黑，连底线也没有。

是一口价订单吗？

我看你这帖子和某人不打好评是锻炼真诚勇气的发言有异曲同工之妙

jinge217 八云灵梦 哦有平台是吧，网约车平台规定必须按照导航走，他按照导航走绕路了，平台退你钱了，他可以附议平台会补偿他，他不按照导航走，你退钱了平台也扣他钱，他附议平台就 ...

我们自己开车我认同你的观点，但是跑网约车我站司机那边，我魔兽公会里，我家司机都会兼职跑网约车，他们也经常说这件事，网约车司机有押金，不按照导航跑，你不用投诉，他们都概率扣钱。他按照导航被投诉，最多扣全额车款，不按照导航被投诉押金保证金也要被扣。至于你说的极端情况下，司机肯定不开进去，但是吧真出这事儿司机肯定拍照上传app了。

八云灵梦 我们自己开车我认同你的观点，但是跑网约车我站司机那边，我魔兽公会里，我家司机都会兼职跑网约车，他们也经常说这件事，网约车司机有押金，不按照导航跑，你不用投诉，他们都概率扣钱。他按照导航被投诉，最多扣全 ...

他发现导航不对起码应该和我沟通一下，如果我让他调头，他按照我的要求开不按照导航，那他也是没责任的。如果我是个路盲没想法，他还是按照导航开，那他问过了，我没异议，我事后也没理由怪他。
多说一句话就可以解决的事，只能说他做事方式欠佳，教条地在执行平台的规则，不会随机应变。

遇到导航到坑里河道里知道不开进去拍个照，遇到明显的南辕北辙怎么不知道和乘客说一句呢，一个道理嘛。

乱月 某顾客：你怎么不按导航走！司机：走这条路能快一……哎哎哎你怎么跳车了。

众口难调啊，还好楼主没激动，哦，激动了，没过于激动

方向盘给你，你开

jinge217 八云灵梦 我们自己开车我认同你的观点，但是跑网约车我站司机那边，我魔兽公会里，我家司机都会兼职跑网约车，他们也经常说这件事，网约车司机有押金，不按照导航跑，你不用 ...

如果考虑举证成本呢？
司机举证自己是按照你的要求不按照导航避免处罚
（车好像有录音？但司机自己没法查询，还得依靠想处罚自己的网约车公司查询，还是说联系乘客让乘客证明？——证据自己不掌握）
跟司机一句话 我是按照导航的 避免处罚（系统有路线记录可辅证，自己可截图证明）
很明显后者举证成本很低  处理较快
再考虑部分坏逼乘客给司机下套说改路线，然后下车投诉返车费。
司机怎么选很显然了。

jinge217 他走的路线和我选的路线不一样，但我看了下他的导航就是这么导的，不知道怎么回事

那可以投诉了，然后会代金券给你，我喊了车会碰到司机取消订单的，一投诉就会补券，马上就能用

lanshan jinge217 八云灵梦 我们自己开车我认同你的观点，但是跑网约车我站司机那边，我魔兽公会里，我家司机都会兼职跑网约车，他 ...

他为什么要举证？按照我说的开我不会投诉他的，他不用自证清白

jinge217 lanshan jinge217 八云灵梦 我们自己开车我认同你的观点，但是跑网约车我 ...

他怎么知道你不会投诉他？你给他押金他等过了投诉期再还你？
你对于他是个陌生人。

这司机要是在重庆…………………………………………………………

lanshan 他怎么知道你不会投诉他？你给他押金他等过了投诉期再还你？ 你对于他是个陌生人。

陌生人也是有脸皮的吧？听了我的话我还要去投诉他：1.我得多不要脸才做的出这种事。2.出于自保也可以让我手机上发起修改路线啊，这下总归有痕迹可以保护自己了吧。也就是一句话的事。

jinge217 陌生人也是有脸皮的吧？听了我的话我还要去投诉他：1.我得多不要脸才做的出这种事。2.出于自保也可以让我手机上发起修改路线啊，这下总归有痕迹可以保护自己了吧。也就是一句话的事。

新闻：乘客修改路线，下车后反口投诉绕路，司机：跳进黄河洗不清！
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1817069101722897781&wfr=spider&for=pc

我觉得司机主动提醒修改路线不是义务、不是责任，没有规定要求司机做到，做到了可以鼓励，没做也不应该多说什么。
毕竟乘客自己都没提前关注导航主动修改路线。

lanshan 新闻：乘客修改路线，下车后反口投诉绕路，司机：跳进黄河洗不清！ https://baijiahao.baidu.com/s?id=1817069101722897781&wfr=spider ...

文中没说是口头修改路线还是手机修改路线，乘客手机上修改路线，驾驶员是没责任的，毕竟有证据有痕迹

这次我站司机，对于一个打工的，按平台规则来才是最保险的，没毛病。可能不按导航走，对他来说后果才更严重。不按导航走，一样会被其他人投诉，众口难调。