水十分，京东买的海韵电源申请售后维修遇到的无语事情-灌水聊天-老男人游戏网配套论坛

水十分，京东买的海韵电源申请售后维修遇到的无语事情

人行横道 9小时前 798

前集提要https://bbs.oldmantvg.net/thread-89714.htm

上次我电脑不是坏了吗，经过用配件替换大法，已经确定主板是完蛋了，但是那个海韵的电源我不确定是不是坏的，说是好的吧，在另外一台机器上也点不亮主板，说是坏的吧，用别针短接上去风扇可以转。

因为海韵电源是质保10年的，我现在正好用了6年，在京东买的，京东包售后，我就申请售后了。

过了几天京东快递员就联系我了，因为是维修，所以我只把电源本体以及连接电源连接主板和连接显卡的2条2条线一起包好发给快递员了。

过了几天就收到江苏宿迁的座机电话，再确认是我发的电源以后，就巴拉巴拉说了一通说不符合要求，告诉我少了放一根电源线，然后就挂了。

我想，电源线你们那不是有吗，我是检测维修又不是更换，用你们的不行吗？

然后又过了几天京东快递员就又把我的电源送回来了，没办法，这次老老实实地把电源线放进去，为了避免这个客服又扯皮，我把其他连接显卡的线也一起装进去了，然后过了几天联系京东快递又发过去了。

然后又过了几天，还是江苏宿迁的那个座机电话，告诉我又不符合要求，这次是说少了几颗螺丝，还少了一些扎带！螺丝，扎带？？？我是第一次遇到维修还需要准备这些玩意！！！！！！

然后又过来几天，京东快递又给我送回来了，这次因为工作忙了几天，现在终于有时间了，所以特意上来发个帖子问问，你们电脑的电源申请维修售后有这么多要求吗？幸亏这个是京东快递来回送的不收邮费，不然邮费都不知道要去多少

大伙说说，我要不要找几颗螺丝和扎带再把这个电源送修一次啊？

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最新回复 (23)

icemould 9小时前

2 2楼

感覺是售後不幹人事…
好像海韻的東西都很貴，今年我的猛禽峽谷想升級顯卡，看網上一堆用海韻線材去改的，一根線要150左右，自己搞不明白，找朋友幫忙看，結果本身電源就是支持的，只是需要跳線改電壓，網上那麼多用海韻線材改的視頻的帖子原來都是多此一舉🙈...後來跳線改過，顯卡裝上，一次點亮，運行良好。
jjjkkkjjj 9小时前

1 3楼

这样的话，真的有点儿想骂街了。感觉这样的要求绝对不正常，得跟客服反映反映。
人行横道楼主 9小时前

0 4楼

icemould 感覺是售後不幹人事…好像海韻的東西都很貴，今年我的猛禽峽谷想升級顯卡，看網上一堆用海韻線材去改的，一根線要150左右，自己搞不明白，找朋友幫忙看，結果本身電源就是支持的，只是需要跳線改電壓，網上那麼多 ...
这个事情快折腾我一个月了，那个电话售后我觉得是jd的客服，而且口音很重，听他说话很费劲，而且这个家伙话也不一次说完，我估计就算这次加了螺丝和扎带他也会找其他借口说不符合要求的~~
顺便问问有地方可以投诉京东客服吗？
icemould 9小时前

1 5楼

人行横道这个事情快折腾我一个月了，那个电话售后我觉得是jd的客服，而且口音很重，听他说话很费劲，而且这个家伙话也不一次说完，我估计就算这次加了螺丝和扎带他也会找其他借口说不符合要求的~~ 顺便问问有地方可以 ...
可以打京东熱線看看。
人行横道楼主 9小时前

0 6楼

icemould 可以打京东熱線看看。
哪里有入口可以打这个，我很确定是同一个客服。想想就来气，这个客服2次通知我不符合要求，每次都只说一个，下次寄过去估计又要挑没原厂的包装盒了，
wNg333 9小时前

1 7楼

确实有时候挺无语的。所以我现在养成了不过保、包装盒说明书都留着的习惯，不怕他扯皮
icemould 9小时前

1 8楼

人行横道 icemould 可以打京东熱線看看。哪里有入口可以打这个，我很确定是同一个客服。想想就来气，这个客服2次通知我不符合要求，每次都只说一个，下次寄过去估计又要 ...
我也好久沒打了，搜了一下：
京东的售后热线电话如下：
•  京东商城（自营商品）售后热线：950618（24小时服务）
•  京东会员PLUS专属售后热线：400-656-2211（24小时人工服务）
•  京东消费者维权热线：400-606-7733（如遇到售后纠纷可优先拨打）
•  第三方商家售后热线：400-610-1360（适用于非京东自营商品）
建议根据你的订单类型（自营或第三方）选择对应热线，以便更快解决问题。
Oldman 9小时前

1 9楼

螺丝就过分了，你就直说不想修呗
dm123 9小时前

0 10楼

我之前有个nvme也是，换货和我说少了一个螺丝，不过最后也算了。
上次直饮水机坏了，也问我要包装，还好是上门换新，我直接让快递把新的本体给我，旧的扔进新盒子里寄回去了
sghong 9小时前

0 11楼

要是我肯定投诉了！
人行横道楼主 8小时前

0 12楼

Oldman 螺丝就过分了，你就直说不想修呗
我觉得比螺丝更过分的是扎带，那些扎带肯定是绑线了，我拆的时候都是剪断了，现在还问我要扎带，真再发过去我是自己买一包放进去呢还是把剪断的扎带放进去呢？
人行横道楼主 8小时前

0 13楼

感谢，这几天我打一下试试
Leon的小鱼缸 8小时前

0 14楼

直接找京东官方客服投诉，你买的是自营吗？
ljy1005 8小时前

1 15楼

直接投诉少东西扣点钱也行但不能推诿
人行横道楼主 6小时前

0 16楼

这个是自营的
funmusic1 6小时前

0 17楼

这明显就是扯皮，想让楼主嫌烦后，主动不修，不干人事的玩意
minlink 5小时前

0 18楼

维修又不是退换，要螺丝扎带过分了……
aabbbom 5小时前

0 19楼

才不会和维修人员扯皮，
要他的服务号码，
然后直接找京东投诉。
knsqc 5小时前

0 20楼

问怎么才符合维修要求，加投诉。