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刚刚多多客服打电话我，说我上传的视频没有快递单号什么的没法证明这个手机就是我买的那个手机，我去他大爷的，监控拍的视频又不是写轮眼，我买个手机还玩侦探大冒险吗？

这个手机退货9.19就到商家仓库的，9.20下午商家才拒绝退货，顺丰还可以这么玩的？

我仔细问了我老婆，她说拆开后她也检查手机，那么大一个点要发现早发现了，还省的烦了，直接以商品质量为由退货了。

然后我立马打投诉电话，多多的人工电话真是太难打了，说是专员跟进，我也重新留言上传了凭证，理由是2点：

1.商家上传的视频也看不清或看不见快递单号和磨损的地方，只是单独拍了照片，那怎么证明照片和视频里的手机就是我退货的手机？这样商家的凭证判有效，我的凭证就无效？这不是双标吗？商家就可以想他是好的，买家就是恶意的？

2.9.19号早上7点我退的手机就到商家仓库了，但是到9.20下午1点商家才在平台上传视频和照片，怎么证明手机没有会“操作”过，我要求商家上传仓库的监控视频并公开，同时我上传的视频也可以公开

老铁们，下来我怎么办？我一向认为自己做的还可以的，从没恶意退货/故意退货，拼多多买过几次水果，严重货不对板也只要退一半费用，想着商家也不容易，自己也吃了，差不多就得了，结果碰到这种恶心事，我老婆气的要死，这事反正我会耗到底，实在不行找律师，这口气受不了~~~