刚刚接到家里老人慌慌张张的电话

四级用户 黄尘古道 1天前 1527

说是银行卡里的钱自己少了

担心自己被诈骗,还跑去了银行核实

还好,至少了几十元的小金额

金额虽小,老人也是心疼的

我远程查看了各个APP的账单

锁定了一笔某艺的VIP包月

然后,直接电话客服

最有意思第一段来了:

要知道,现在都客服为了节省人工成本,一接通直接就是AI语音

这个AI其实能够听得懂电话这边我们说的内容

我远程让老人直接喊话:转人工

反复打了几遍

无果……

只好自己直接电话客服

同样的

然后,我开始语气严厉,毫不客气:转人工!听不懂吗!?

AI:哔哔哔哔哔哔,目前人工坐席全忙,小艺也可以帮您解决问题……哔哔哔哔

我:转人工!再啰嗦,我直接到工信部投诉!

AI:已为你转接人工坐席……***问题请按1;***问题请按2……

我:按键

人工客服:很高兴为您服务……

一通电话后,问题解决的7788,还有一个月的扣费需要升级审核,47小时等电话回复

最不济的也可以追回3个月的扣费

…………

整件事情的缘由:

老人看到某个一毛钱的活动,也许受到了怂恿,或者是某些“网课”里巴拉巴拉的,反正当时没想那么多,就冲了

然后,启动了VIP月付的功能,后续几个月都在持续扣费,而自己却全然不知,今天转钱才发现存款变少

所以,贪小便宜吃大亏!老男人,这是一个典型的案例,可以分享给年事已高的老人。


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热门回复
  • 管理员 Oldman 1天前
    5
    这种申诉可烦人了😂
    • 老男人游戏网配套论坛
      22
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最新回复 (20)
  • 管理员 Oldman 1天前
    5 2
    这种申诉可烦人了😂
  • 五级用户 shine454 1天前
    0 3
    家里老人也下过类似手机清理软件,一个月扣费20,申诉后全部退了
    APP厂商也知道,就逮着嫌麻烦不申诉的人薅,坑人没商量
  • 四级用户 黄尘古道 1天前
    0 4
    Oldman 这种申诉可烦人了😂
    人工客服还是不错的
  • 五级用户 wNg333 1天前
    1 5
    成功使用AI激怒了一个老男人
  • 四级用户 黄尘古道 1天前
    0 6
    wNg333 成功使用AI激怒了一个老男人
    还好,我说要去工信部投诉之后,马上就安排了人工客服,AI进化得不错
  • 五级用户 wNg333 1天前
    1 7
    黄尘古道 还好,我说要去工信部投诉之后,马上就安排了人工客服,AI进化得不错
    AI每次给你自作主张,你只要坚持回答“转人工”,下次试试?🙈🐶
    AI并不怕工信部,就怕你给个loop的指令
  • 三级用户 jianghan0303 1天前
    0 8
    周末刚给老人解绑了一个月付的医疗险,也不知道是在哪个平台买的
    问题是,原来买保险需要填写表格,比如个人信息,既往病史,银行卡号之类的
    而且需要个人签名确认的,结果现在不知不觉就能买了,跟流氓似的
  • 六级用户 进站劣人 1天前
    0 9
    这种可不可以报警???如果不能立案,那骗子确实可以理直气壮的骗人了,反正警察不管。
  • 四级用户 ATfield 1天前
    0 10
    我家老人手机都玩不明白,所以他们的微信没给绑定银行卡,想扣钱都不行
  • 四级用户 黄尘古道 1天前
    0 11
    jianghan0303 周末刚给老人解绑了一个月付的医疗险,也不知道是在哪个平台买的 问题是,原来买保险需要填写表格,比如个人信息,既往病史,银行卡号之类的 而且需要个人签名确认的,结果现在不知不觉就能买了,跟流氓似的
    各种套路层出不穷
  • 四级用户 黄尘古道 1天前
    0 12
    进站劣人 这种可不可以报警???如果不能立案,那骗子确实可以理直气壮的骗人了,反正警察不管。
    难,毕竟那一毛钱也嫖了5天VIP,只能怪自己贪这个便宜的时候没有注意那些不起眼的细节
  • 四级用户 黄尘古道 1天前
    0 13
    你说的骗子应该是那些给老年人上网课的,拿一些所谓的红包吸引老年人,把老年人喜欢贪小便宜的性格拿捏的非常精准,我说了很多次了,不要听信那些所谓的砖家、叫兽,老人一句话,我们又不会上当,到时候不掏钱就行了……
    结果就是,家里隔三差五的就会有一些奇奇怪怪的营养品,小吃,零食……
    还好,不算很贵,最贵的也就百十块钱,算了,花钱图他们开心也好
  • 四级用户 黄尘古道 1天前
    0 14
    ATfield 我家老人手机都玩不明白,所以他们的微信没给绑定银行卡,想扣钱都不行
    本来也没绑定的,也不知道他们受到哪家的忽悠,不但开了卡,还绑定了移动支付(GF银行)
  • 三级用户 本田的摩托 1天前
    0 15
    ai尽用在狗地方了。
  • 管理员 Oldman 1天前
    0 16
    进站劣人 这种可不可以报警???如果不能立案,那骗子确实可以理直气壮的骗人了,反正警察不管。
    警察才不管你这些鸡毛蒜皮的事
  • 六级用户 进站劣人 1天前
    0 17
    Oldman 警察才不管你这些鸡毛蒜皮的事
    虽然是小事,但是做这个事的范围广,涉及的金额可不小。
  • 三级用户 liaoym 1天前
    0 18
    老头换苹果后麻烦少多了
    以前是一个月就开不了机,没绑银行卡,流量费还是免不了被揩几十块钱😂
    还不能问不能责备,一问就是什么都没有点
  • 四级用户 夏虫不可语冰 1天前
    0 19
    我们家的老人很难劝,都是被骗了钱才会反悔,有时候还嘴硬,要么把受骗上当的原因归结为你没有认真劝导他,要么全盘否认自己受骗上当的事实,突出一种善于推卸责任的美……
    出现这种事,通常没有什么好选择,或者你有大把的空闲时间陪伴老人,长时间监管老人的一举一动,或者你把老人的一切收入来源收监个人所有,在管住自己贪欲的同时从源头上切断老人受骗的可能性,或者和老人保持物理上的距离,一旦他出事,脏水不会连带泼到你身上
  • 四级用户 crazyboypl 1天前
    0 20
    为啥是47个小时而不是整整2天呢?搞不懂
    之前有一次我爸给我打电话,说手机一个月比正常多扣好几十块钱,因为他平时手机用不了多少钱,一个月也就2-30吧,大部分都打微信电话了。然后我就登录他的营业厅查账,发现有个什么游戏包是新增的,一个月要扣掉59 。我就问他说你知道自己定了什么游戏包吗?我爸说哪知道啊,我都没收到什么短信或者电话,然后跟我说浏览头条的时候,经常不小心点到广告,但是基本都关了。我就知道了,这是被定了包月服务了。我就打电话给客服,客服就说我定了什么服务,我说现在电信订阅服务,都是需要短信二次认证的,我说你们是否有下发确认短信?是否明确收到确认办理短信?因为我明确让我爸查了一下,根本没有订阅短信,更没有回复确认。然后客服就说,啊有的订阅服务是不需要确认的。我说好你记住这句话,我去投诉你们上级部门。然后客服马上说我们可以给你取消业务并退款,我说行,那你操作吧。然后加了一句:以后这个号码,我不管你们有哪些业务是不需要确认就可以办理的,这是不合法的,这个号码不允许参与这种不经确认就办理的业务。否则我都不会打客服电话,直接投诉。然后客服就给我说,我给您标记一下。   注意:是标记一下!!!!!
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