是，周五到了一个手机壳，跟卖家秀差别很大，我问，他说以收到实物为准😃

正人君子 因为都是外包的团队，省钱，省力，省心……我说的是厂家一方，就是卖家，买方没啥优势，厂家给一些简单答客问，可能产品都没见过

乱月 正常啊……厂商自家的客服都不一定了解商品咧，何况这些外包客服

拼多多的客服普遍差，可能是因为拼多多官方介入太多了，

好好说话也是仅退货提醒，不如摆烂了

Oldman 也太业余了，有跟没有差不多

zhower 更离谱的都有，上次我老婆买了个充电宝，到手一看指示灯位置有裂纹就找客服，客服马上退了钱，东西也没要退，回头我一看原来上面有层膜没撕😅

YIDAWEN 有好几次说东西不用退了，简直在做慈善！当然也没多少钱。