19年买的一套房,产权车位首发时候也买了产权车位,当时选车位那天我正好没空,我爸去选的,但当时他只考虑了靠电梯口进,没注意车位正上方有个通风管道,这个通风管道后来一年四季都滴水,应该是通风管道冷热空气结露的水。
和物业反应多次,说自然现象无法处理。但这和后面的事相比都是小事了。
今年春节时候产权车位上方大面积漏水。
2月初和物业管家反应,我说你们赶快修,在修的期间你安排个车位给我停,管家给我答复已经报修,你自己找空位子停。
到了3月初漏水问题根本没修,又找管家,管家说和领导反馈了,我让他给个时间,说3.20搞定。
3.21我看还是没任何动静,再找管家,管家说领导说了4月份修,此时对物业已经完全不信任,和管家交涉半天,管家说自己处理不了,让找领导,但只推了个微信给我,说没有电话。微信加了2天也没通过。
直接去物业前台,找管家和物业经理,前台都说没来上班,等来了给我打电话,感觉又是在敷衍,期间前台去问他们同事说报修的问题怎么还没修,他同事说之前修的没给施工方钱,现在施工方不来了。。。
这时我想到我们今年不是刚成立了业委会么,我又去了趟业委会,反应了一下。业委会明显就是给物业站台,说什么维修责任不在物业,是过保了开发商撤场了,物业也要找人修,你这个问题不好修,有的人一年多了还没修什么什么的。。。
期间正好物业总部打电话给我做满意度调查,我直接打0分啊,然后反应问题,人家根本不理,而且匆匆就挂了电话。
因为我从来没有欠人钱的习惯,物业费、车位管理费,我每年都是提前交的,从没让他们催过。
现在就搞不明白,这个物业到底是什么ZF部门管他,我该到哪里投诉,感觉谁都拿不住他?
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最近更新:
在我和管家说了再不处理就要上网找媒体,在业委会那里备案请他们督促物业处理,以及今早我去物业前台再次反应问题,让她把物业经理找来。
三个动作后,刚刚物业经理给我打来电话,说明天早上在物业当面沟通。
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