今天下午一上班,女同事就来求助我们部门,说他电脑出现了很奇怪的问题。
问题是这样的,打开excel之后,鼠标一放在界面上,就有自动一直往右移动,是用鼠标横向移动的效果,打开网页,如果页面内容过多出现横向进度条的话,也会无限趋向右,不管怎么拉回来他就是会一直往右。
先是找到我们主管,主管去看了之后说给她换个新鼠标,于是过去换了之后没效果,然后说要给她换个键盘,拿了鼠标之后,有事先走开了,让后台小哥哥去帮他弄下,于是二号兵后台小哥过去了,捣鼓了半个多小时,回来说,不行,鼠标键盘拔了都没用,可能要给他重装系统了!
这时候借口有事,主管就让我去给她重装系统,好吧,轮到我出马了,我就过去看看,我秉持着能不重装就不重装原则过去看,心里想可能是他们两个技术不行搞不定!
我坐下来一看,确实如她描述的问题,很是诡异,我也是头一次遇到这样的问题,看了下,设备管理器均正常工作,然后也捣鼓了十来分钟,最终放弃了,和她说备份下资料吧,我给你重装系统。
过了一会她备份好之后,我进PE发现,不对劲,PE系统也有这样的问题,于是我说那这样不行,重装了估计一样解决不了问题,我还问她了,说刚才后台小哥拔了键盘鼠标都试过了吗,她说应该吧,我就回来拿我的无限鼠标,顺便和主管和后台小哥说了此事,我说PE也这样,重装是解决不了问题的,他们不信,说没事就重装吧。
我当然坚持自己的想法,带着鼠标过去。结果。。。
。。。
由于我无线鼠标接收器是插在前面的,准备去拔掉后面的鼠标键盘USB线,发现了一个无线鼠标的接收器,小小的黑黑的,我问她,这是啥?她说不知道啊,我说这是无线鼠标的接收器啊,鼠标呢。她才说哦,她想起来了,这个鼠标的滚轮坏了,还给人事了,但是接收器她不知道还有这东西。然后人事估计就丢在杂物柜,就离她1、2米远,电池估计都没拔掉。。。我拔掉之后一切正常了!
原来问题出在这个小东西上面,我真的是好笑,还好我谨慎,没有给她重装下去,不然又要折腾装财务软件什么的!
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