我的妈,购物几十年,第一次遇到这么不愉快的!
商品轻拿轻拆,测试完不行就放回去,不影响二次销售,寄回去了,26号商家就已经收到货了。
今天进去一看,还剩1小时30分钟商家不处理才退款,看了记录发现,商家延长了一次确认收货退款。我就搞不懂了,拆穿你速度到不了5Gb/s,就这样搞吗,于是问了商家,26号收到了怎么还不给我处理退款,商家就说等售后处理。
我就找PDD的线上客服,第一个客服大概说了诉求,没一会,他直接给我挂掉了,转回机器人?!
我就再一次联系线上客服,我说上一个客服什么意思,给我个解释。。这客服一直用模板对话,很抱歉xxx之类的,我们会加强督促xxx之类的。
没办法了,我退出来一看,刚刚的退款时间变成了,23小时50几分,商家又延长了一次。
我靠,商家可以这样搞吗?
感觉很火大,我就联系电话客服,狂骂一通,马上就给我退款了!
这种商家是怎么回事????
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