先叠甲：坐标北京，多年联通宽带用户，本来觉得联通算北京最好的宽带了，结果还是踩坑了，分享下我的维权经历，给各位避坑。（目前还在用，不是故意黑联通，大家自己判断）

起因：1000M 宽带刷抖音都卡

家里装的联通 1000M 宽带，199 元/月的套餐，刚装完那会手机测速基本能到 800-900M ，偶尔还能超 1000M ，刷视频、玩游戏都丝滑得不行。

结果用了一年多，明显感觉不对劲：网速越来越卡，有时候刷个抖音都要缓冲，甚至加载不出来。但我当时没太在意，因为用百度网盘下载游戏，速度还能跑满带宽，就以为是 APP 本身的问题，不是宽带的锅。

直到最近，家里人也开始天天抱怨网卡，刷抖音、看视频都不顺畅，我才意识到事情不对劲，赶紧又测了几次速——好家伙，多次测速都只有 400-500M ，直接腰斩一半，这是 1000M 宽带该有的水平么？

报修过程：直接戳破“宽带共享”的核心问题

测速异常后，我立马打了联通客服投诉，不得不说维修师傅上门速度还挺快，来了之后测了下线路，说线路一切正常，偶尔跑不满带宽也属于正常现象，理由是“网速有使用高峰期，高峰时段慢一点很正常”。

我之前刷过不少宽带维权的案例，早就有心理准备，直接跟师傅摊牌：我办的是个人独享 1000M 宽带，独享的核心就是不受高峰时段影响，如果受高峰影响，说明根本不是独享，这就属于货不对板、虚假宣传了。

师傅被我说得没话接，也不辩解了，只说“回去跟领导反映一下情况”，然后就走了。说实话，当时我也没抱太大希望，以为又是不了了之的敷衍。

结果：换个光猫恢复满速，师傅劝我“别声张”

没想到过了三四天，之前的维修师傅又上门了，这次带了个新光猫，二话不说就给我换了。换完之后，师傅才悄悄跟我说：“目前你这片小区，就你家是真正的独享 1000M ，你这边速度恢复了就好，尽量别声张，免得其他人来投诉。”

我听完直接懵了，合着之前网速变慢，就是因为没给配独享的设备，宽带实际上就是共享的。不过换完光猫之后，效果确实立竿见影——再测速基本都能回到 800-900M ，和刚装宽带的时候一样，刷抖音、玩游戏也再也没卡过。

总结/提醒

1. 别被“1000M 宽带”的宣传忽悠，哪怕是联通这种在北京口碑相对好的运营商，也可能存在“共享冒充独享”或者设备缩水的情况；

2. 如果宽带用久了变慢，别只看下载速度（比如百度网盘），一定要定期用测速软件测实际网速，下载能跑满不代表日常使用不卡；

3. 维权的时候别被“高峰时段正常”忽悠，独享宽带和高峰时段无关，只要测速长期不达标，就坚决要求维修或更换设备，态度要硬一点。

有没有遇到过类似的情况？这样的情况普遍么？