做个事件记录吧，也好给大家伙提个醒

前情1：https://bbs.oldmantvg.net/thread-89159.htm

前情2：https://bbs.oldmantvg.net/thread-89386-1.htm#2587140

昨天下午继续投诉后搞了半天又是同一个专员回复，还是老一套说法，针对我提出的问题（1.商家的视频看不清单号和问题，照片都是单独拍的2.商家收到货2天后才说有问题）避而不谈，说是内部规则判定，不能告知用户，我也不跟他扯了，继续投诉，后面想到一个途径，收货的快递员是平台约的顺丰，他们应该会检查也有记录，然后联系了快递员，我把问题跟他说了下，也把问题照片给他看了，他说他收货时都打开检查了，没有发现这样的问题，而且微信上也用文字表述了，我把这些聊天记录和顺丰收货时拍的照片重新上传给多多。

同时我要求多多重新换个专员跟进，昨天顺丰那边我也投诉了，为什么商家不当面签收，可以拖2天签收？签收的时候你们在不在场？顺丰也搞笑，3次电话3次回答都不一样，第一次说顺丰一定会当面签收，第二次商品会进入商家的仓库待验收，第三次说如果不当面签收顺丰会把快递拿走，不会留给商家，再次派送，我反问如果商家让你们排队你们也在那等着啊？客服回答说是的，那我问会从早上9点一直等到晚上9点吗？他直接卡壳了，说要确认下。确认到现在也没回复。