尝试行政复议失败,有些困惑

六级用户 yunshuipan 2天前 1404

第一次走行政复议流程,没什么成本,就想试试。

起因是今年初,淘宝喵速达店铺宣传ps5主机参加活动,价格很优惠,咨询店铺客服也答复活动是真实的。结果活动生效当天突然修改商品页面,活动规则变了,优惠价完全不一样。于是通过12315小程序投诉加举报,当地市场监管局肯定不搭理我,告知不予立案。

向余杭区ZF提出行政复议,今天拿到结果不出所料不支持我,但是告知书显示,当地市场监管局接到举报材料后,让喵速达公司出了一个情况说明,喵速达说是工作人员失误导致的,并非有意安排。

我现在的困惑是,虚假宣传和工作人员失误如何界定?全是涉事企业一张嘴,当地的市场监管局不予立案的依据只是企业的这么一个解释,连我提供的证据都没仔细看过。

端午休息准备行政诉讼搞一搞,反正互联网法院就行,成本不高,有没有其他坛友试过的,分享一下经验。



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热门回复
  • 三级用户 motpo123 2天前
    11
    有100人投诉,就算虚假宣传,只有1人投诉,就算工作人员失误
    对ZF来说,保护企业的利益比保护个别消费者大
  • 四级用户 shine454 2天前
    3

    12315对个体店铺的约束作用不大,还有管辖权问题,一定要找他们店铺所在地市场监管局,而不是你所在地的。

    是我的话,我会先去淘宝喵速达店铺,查看他们的营业执照信息,然后我再去他们当地市场监管局或者市民热线反应投诉。如果你还能找到他们税务方面的把柄,比如说不开发票、虚开发票,那么你还可以投诉他们当地的税务部门12366纳税服务热线,说他偷税漏税,效果比市场监管局还好。

    另外,如果你觉得平台方有责任,你还可以投诉平台,比如京东是京东商城科技有限公司,淘宝是浙江淘宝网络有限公司和淘宝(中国)软件有限公司,这种大平台一般都有专门对接12315和当地市场监督管理部门的人员,他们收到举报会很快跟你协商处理。

    最后,去网上法院走一个简单诉讼申请,手续很容易,写一个诉讼状然后提交一些简单证据。最后一定要记得选择接受调解,因为你不是真的要打官司,这样法院在立案前会先派机构调解。只不过这个流程很长就是了,可能要等几个月才有消息。

    • 老男人游戏网配套论坛
      21
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最新回复 (19)
  • 三级用户 at89s51 2天前
    0 2
    支持维权
  • 三级用户 motpo123 2天前
    11 3
    有100人投诉,就算虚假宣传,只有1人投诉,就算工作人员失误
    对ZF来说,保护企业的利益比保护个别消费者大
  • 五级用户 thcin 2天前
    0 4
    涨价就算了吧,没必要非得买吧,再看看别的便宜的好了,为这个劳民伤神不值得
  • 三级用户 aistcx 2天前
    0 5
    怎么界定呢 那当然是看事情大不大 闹大了就说虚假宣传 闹不起来就说失误 
  • 管理员 Oldman 2天前
    2 6
    motpo123 有100人投诉,就算虚假宣传,只有1人投诉,就算工作人员失误 对ZF来说,保护企业的利益比保护个别消费者大
    watch your mouth
  • 四级用户 keridiya 2天前
    0 7
    Oldman watch your mouth
    -1000走起吧
  • 四级用户 shine454 2天前
    3 8

    12315对个体店铺的约束作用不大,还有管辖权问题,一定要找他们店铺所在地市场监管局,而不是你所在地的。

    是我的话,我会先去淘宝喵速达店铺,查看他们的营业执照信息,然后我再去他们当地市场监管局或者市民热线反应投诉。如果你还能找到他们税务方面的把柄,比如说不开发票、虚开发票,那么你还可以投诉他们当地的税务部门12366纳税服务热线,说他偷税漏税,效果比市场监管局还好。

    另外,如果你觉得平台方有责任,你还可以投诉平台,比如京东是京东商城科技有限公司,淘宝是浙江淘宝网络有限公司和淘宝(中国)软件有限公司,这种大平台一般都有专门对接12315和当地市场监督管理部门的人员,他们收到举报会很快跟你协商处理。

    最后,去网上法院走一个简单诉讼申请,手续很容易,写一个诉讼状然后提交一些简单证据。最后一定要记得选择接受调解,因为你不是真的要打官司,这样法院在立案前会先派机构调解。只不过这个流程很长就是了,可能要等几个月才有消息。

  • 五级用户 tizzyjude 2天前
    1 9
    要不去深圳投诉试试
  • 六级用户 yunshuipan 2天前
    0 10
    thcin 涨价就算了吧,没必要非得买吧,再看看别的便宜的好了,为这个劳民伤神不值得
    只是想较个真,成本不高,现在都是走网络,我是很不爽处理态度,事情很小
  • 六级用户 yunshuipan 2天前
    0 11
    shine454 12315对个体店铺的约束作用不大,还有管辖权问题,一定要找他们店铺所在地市场监管局,而不是你所在地的。是我的话,我会先去淘宝喵速达店铺,查看他们的营业执照信息,然后我再去他们当地市场监管局或者市民热 ...
    这些我都知道,喵速达就是天猫自营店铺,淘宝平台是我见过最不把消费者投诉当回事的,连基本沟通都不会和你做,直接网上告知你调解失败,意思就是你爱哪告哪告去
  • 七级用户 oryxyang 2天前
    1 12
    Oldman watch your mouth
    观察你的嘴?
  • 六级用户 yunshuipan 2天前
    0 13
    motpo123 有100人投诉,就算虚假宣传,只有1人投诉,就算工作人员失误 对ZF来说,保护企业的利益比保护个别消费者大
    这个事投诉的人不少,但是较真走到复议、诉讼的肯定少数,我就是单纯想较个真,主要是成本不高
  • 六级用户 进站劣人 2天前
    0 14
    支持楼主!
  • 管理员 Oldman 2天前
    1 15
    oryxyang 观察你的嘴?
    oh yes
  • 二级用户 pjgshi 2天前
    0 16
    浙江营商环境出了名的好,换一个营商环境不好的省份,你有可能就赢了
  • 三级用户 人行横道 2天前
    0 17
    最烦这种写个低价吸引流量的商家,然后一转头就把价格改回来了,然后说员工失误,自己一点损失也没有,流量也有了。
    支持楼主的做法
  • 六级用户 yunshuipan 2天前
    0 18
    pjgshi 浙江营商环境出了名的好,换一个营商环境不好的省份,你有可能就赢了
    我竟无言以对。。。。
  • 四级用户 yoonana 2天前
    0 19
    之前装修,买个门加门框,还有门套,说是全实木的,销货清单也是这么写的(么有合同),安装几个月后发现门框和门套根本就不是实木的,去找销售,来回推,后来我也懒得折腾了,想着算了,你把发票给我开了吧。发票也没有,打税局投诉,提供的有营业执照,转款记录,销货清单。pi用没有,后来就不了了之。
    对了,是美心的门,后来才知道美心基本全是贴牌,产品很混乱,nnd,恶心死了。
  • 三级用户 jianghan0303 2天前
    0 20
    法不责众,当大家都这么干的时候,你也没什么办法
    • 老男人游戏网配套论坛
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