还真的有……一次把我气坏了的购物经历……
我以前在拼多多的当当旗舰店买过一本书，疫情期间的事，当时他们说因为疫情封锁，要延迟发货，我同意了，结果过了两个月还不发货，去问客服，问个半天都是疫情封锁，啥封锁能封锁两个月都发不了货？你们还做嘛生意？我特地一看页面，一直都有人评论，只有我的一直拖着不发货！简直了！
于是果断投诉，跟拼多多客服解释清楚，客服让我回头等着，结果这一等，又等了两个星期，拼多多只是给我说，已经对店铺进行处罚了，然后呢？？我反正啥处罚都没看见，他店找开，他货照样没发！我真的佛了！
所以我就再次找拼多多客服投诉，他们说，已经处罚了，我说处罚了啥，我的货怎么还没发？让我联系店铺客服……行吧，店铺客服还是那句话，疫情封锁，我当时就火冒三千丈，我说同一本书，最近两个星期卖的都已经收货评论了，我两个月前的你们特么还不给我发货，问就是疫情封锁，几个意思？我说让你们领导出来说话，我不想跟你们扯皮了……
最后给我的答复是，当时我下单的时候缺货，后台自动取消订单了，我：？？？我订单明明一直在这里，拼多多待发货这里一直都在，没砍单，他们说，是他们的后台，不是拼多多后台……然后让我取消订单重新下，我为什么还要在你们这重新下，我果断取消订单滚蛋了……
实际上我从第一次投诉开始，店铺客服和拼多多客服就一直给我说建议我退款，但我实在气不过，我说要退款我早就退了，我就是想要个交代，凭什么两个月不给我发货？没想到最后还是只能退款……
我就纳闷，你们后台给我取消订单了两个多月你们就没人联系过我，哪怕你后台自动砍单然后告知我一声都好，没有，就这么一直拖着，拖了快三个月，我每次主动找客服都是一句「疫情封锁」，要不是最后我坚持让他们领导出来怕不是还能给我拖到天荒地老……这就是他们所谓的服务？拼多多客服也是，半点不作为，投诉了，处罚了，半点动静没有，甚至都换不来店铺半点答复，这叫处罚？开玩笑吗？
都说拼多多服务有多好，我觉得纯粹欺软怕硬，对于小商家就恣意牺牲商家利益讨好客户，动辄诱惑客户「仅退款」，对于大商家就往死里舔，客户的诉求不屑一顾，投诉也是半点作用没有，我真的佛！
