小米空调售后真拉

五级用户 wenbin5243 1月前 1563

一台空调,买了四年,用的次数个位数,外机坏了,叫售后来修。

从国庆前联系,拖到今天,师傅过来东西没带全,说错误码没发给他。明明国庆前就发了,沟通没到位,又得跑一趟。等你修好天都冷了,还吹个屁。

之前我爸就叫人来看,说是外机坏了,他们售后还跟我说是内机,不懂装懂,淦。

小米空调以后肯定是不会买了。家里别的牌子用十年都不会坏。


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最新回复 (25)
  • 管理员 Oldman 1月前
    1 2
    小米维修是外包的吧,所以素质参差不齐
  • 五级用户 wenbin5243 1月前
    0 3
    Oldman 小米维修是外包的吧,所以素质参差不齐
    是他们售后沟通不到位,可能都想着放假没心思上班,而且质量也太差了,都没怎么用
  • 六级用户 colorcat 1月前
    0 4
    我这里还算好,之前沟通外加配件调配差不多5天内搞定了
  • 五级用户 wenbin5243 1月前
    0 5
    colorcat 我这里还算好,之前沟通外加配件调配差不多5天内搞定了
    我28号就申请了,遇到国庆也能理解,但沟通不到位,真的无法理解
  • 四级用户 zhuql 1月前
    1 6
    我也是小米的,两千多的空调,   用了半年就出 翁赢翁赢的 电流声,  找了售后上门, 闭着眼睛说是空调内机太脏了, 没有办法我自己把内网洗了一下,故障依旧, 然后再报修,另一个上门也是闭着眼睛说脏了, 我说我花钱请京东清洁来洗,还是老样子怎么办?他说到时候再说. 结果花钱请京东来洗,故障他妈的依旧,  这个明显是电机的翁赢声,他们是不是有固定的说辞啊!然后再报修,这次小米终于答应更换 风轮和电机了,  但是要我撤销京东的保修, 然后换了个傻逼风轮和电机就好了,前前后后折腾了2年,  小米电冰箱也是这副屌毛德行, 不到2年, 速冻里面的风扇就坏了, 然后让我先付钱,他们去采购风扇, 然后给我来换, 然后他们结果忘记了, 拖了一个多月才给我来换风扇,就是卸了4个螺丝,放下一块板子,然后把旧风扇插头拔了,插上新风扇 就好了, 就这么点小事, 售后垃圾,产品垃圾. 以后我再也不买小米的大家电了
  • 五级用户 wenbin5243 1月前
    2 7
    zhuql 我也是小米的,两千多的空调, 用了半年就出 翁赢翁赢的 电流声, 找了售后上门, 闭着眼睛说是空调内机太脏了, 没有办法我自己把内网洗了一下,故障依旧, 然后再报修,另一个上门也是闭着眼睛说脏了 ...
    都是贴牌的垃圾货
  • 二级用户 论坛大家弹 1月前
    0 8
    小米做的东西太杂,可能就做的不是那么到位了
    以前我买过小米手环也是1年半左右屏幕就变得很暗,问客服就各种推。还买过红米2a的手机,2年多左右下面的触控按钮就失灵了,再后来连下半截的屏幕也不能触控了。
  • 四级用户 橘霓爆 1月前
    2 9
    小米的东西,小物件还好,坏了就扔了。冰箱空调洗衣机的,我还是会选择买传统品牌。
    之前也看中小米P1抽油烟机的,就是怕售后不行,所以买了方太
  • 三级用户 typemoon47 1月前
    1 10
    小米空调是长虹代工的,质量应该还可以
  • 五级用户 zhower 1月前
    1 11

    上个月我新买了一台空调,我舅子让我买小米的,我买的海尔的,因为以往售后速度飞快,打完电话很快有售后人员和我联系

  • 三级用户 gundam_srx 1月前
    1 12
    看来贴牌代工货和原生态厂家还是有区别的。
  • 六级用户 进站劣人 1月前
    1 13
    小米也是贴牌而已。
  • 五级用户 比利十三 1月前
    1 14
    贴牌服务和自产服务是不一样的,大件还是选自助研发品牌大厂吧
  • 五级用户 dm123 1月前
    1 15
    最怕的就是这种
  • 五级用户 wenbin5243 1月前
    0 16
    论坛大家弹 小米做的东西太杂,可能就做的不是那么到位了 以前我买过小米手环也是1年半左右屏幕就变得很暗,问客服就各种推。还买过红米2a的手机,2年多左右下面的触控按钮就失灵了,再后来连下半截的屏幕也不能触控了。
    我买的k40,k70倒还行
  • 四级用户 muluofan2007 1月前
    1 17
    啊,这,直接买志高不就行了……
  • 四级用户 wNg333 1月前
    1 18
    找小米投诉都没用吗?小米的电器是真的肉眼可见的拼人品,知道是代工也没办法,售后就是这么不靠谱。
  • 四级用户 lee918 1月前
    1 19
    自从用过小米的手机,这牌子我是再没碰过
  • 四级用户 511 1月前
    2 20
    能有华为差吗,买的华为打印机,送修回来,换上去的测试配件一个没换回去,机身还没有擦,全是大黑手印子,就这么给我寄送回来了,客服还很高傲,觉得不会犯低级的错误,还好送修前都做了记录。 华为手机坏了,店里 2 个店员抢售后客户,老的凶新的就当着客户面这么凶,折叠屏的转轴盖脱落,他们维修方案是用胶水,但对外说是更换收 3K,华为笔记本电脑坏了一个 W按键,给你按主板损坏处理报价 9K 的电脑 6.8K 维修,最后还是在 TB 上 170 修好了。维修地参考上海青浦华为官方送修中心,可能唯一好的就是寄送快递不收费,我三样 HW 的设备几乎同时损坏,同时去维修,同时遇到这么多问题,投诉 HW 一般也是不疼不痒的会处理这个店,后续就是要么你再送过去,要么再换其他店维修,更可笑的是 HW 的打印机在上海能维修的授权店只有 3 家,一个总授权店,一个寄修店和一个大一点授权店,诺大个上海售后能力真的拉跨。HW 打印机真的想吐槽劝大家千万别碰,我买了 2 年,黑色墨头坏了三次,2 年我就打印了 500 张以下的数量,黑色探头总爱堵 ,2K(1879 米) 的东西,真的不如老牌打印机耐用,我是真迷信了。笔记本就不提了,一样不耐用。
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