电信也太离谱了,直接把在用的套餐给退订了,开个个高价套餐骗家里老人签字。

五级用户 njzhx86 9天前 798

我父母家有条电信宽带(电信那里登记的是我爸的名字),是100M包年360元 送一部ITV

今年9月30日到期,我在电信APP上续费,9月17日时候已经在APP上续过套餐了,套餐内容是100M包年360元 送一部ITV,续订套餐10.1生效


昨天我爸和我说9月30时候电信有人来换过路由器说老用户免费升级的

然后我又登到天翼生活APP看了一下,好家伙,直接把我续订的360包年套餐取消了,开了129的什么300M套餐还绑定了3个新的手机号,我爸说问过他,不收费,最后有个东西签了个字。


而且要不是我登上去看了下,根本发现不了,因为他退订了我续费的360套餐,把预缴的360费用也退到账户了,本身账户里还有点钱,按129一个月也要扣三四个月账户没钱了才会发现。


这玩意还能申诉?


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最新回复 (6)
  • 六级用户 colorcat 9天前
    1 2
    直接电话过去就能退了,这种都是地区代理做的事,电信也怕麻烦,你只要去投诉了可以改回来
  • 三级用户 用户名已被注册 9天前
    1 3
    工作人员好像都有任务要完成,要不然保底工资都拿不到。
    所以,忽悠老年人是他们的常规操作。
  • 四级用户 wNg333 9天前
    0 4
    太不要脸了。就是要消灭老套餐。可以申诉说他们误导老年人。要是不理就继续找工信部及12345投诉,就抓住他说免费升级才签的字。
  • 四级用户 YIDAWEN 9天前
    0 5
    可以投诉的
  • 五级用户 funmusic1 9天前
    0 6
    我用的就是这个高价套餐,以前还更贵
  • 三级用户 vkbpm 9天前
    0 7
    直接携号转网转走
    • 老男人游戏网配套论坛
      8
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