我一哥们朋友发我看的他在闲鱼上的买卖纠纷维权记录,问问大家什么水平?
始:
无良奸商用二手工程机或翻新组装机二次完美塑封巧妙伪装成全新未拆封国行机售卖给买家。买家在毫不知情的情况下签收,并一时疏忽大意未当快递面验货,也未拍摄录制拆封开箱视频。后开箱发现异样遂质问奸商并要求无条件退货退款,奸商反以事前说好的拆封后不退换为由拒绝认账,并主动发起闲鱼小法庭进入买卖方维权阶段。
维权阶段一:
买家由于之前的收货失误环节导致开局被动,被奸商抓住把柄持续攻击输出。买家处于劣势情形下仍据理力争,并在举证部分确凿有效的证据下仍不敌多数二逼咸鱼评审,最后小法庭投票表决7 : 10,判买家负于奸商。
维权阶段二:
买家不服小法庭判决,申请客服介入。双方继续拉锯,奸商抓住买家先前收货失误把柄不放,仍占据主动持续攻击买家。买家从容应对步步为营,严厉驳斥奸商并在找出手机已官解即OEM已解锁的确凿证据下对奸商反击成功,客服判奸商负于买家,无条件接受退货退款。
维权阶段三:
奸商不服客服判决,再次拒绝全额退款二度申请客服介入。奸商一口咬死买家收货失误把柄,并转变策略对卖家进行栽赃陷害意图倒转乾坤。买家沉稳应对并找出奸商一段话语中的致命漏洞,对奸商火力全开,二度反击成功。
末:
奸商完全丧失主动权,无力回天坐以待毙。客服终判奸商负,无条件退货退款!
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