闲鱼买的笔记本卖家都已经发出快递了才告诉我屏右半边是坏的,怎么退款?

四级用户 豆小豆2 2022-11-22 2226

闲鱼买的笔记本卖家都已经发出快递了才告诉我屏右半边是坏的,怎么退款?

怪自己贪便宜,问他有瑕疵没,他说全好,结果他发出快递了才跟我说他描述里写了爆屏也放了图片,他放的图片背景是黑的不搓大仔细看根本看不出来,听他说了以后我去看描述确实有写,也可能是我当时漏看了,现在有点怀疑是不是他后改的描述。

闲鱼聊天里他放的视频都是拍的屏的左半边,根本看不出问题,确实是多少有点恶意的成分。

现在顺丰快递刚发出,我是现在联系顺丰退回还是等顺丰到我这里以后拒收退回?是等他收到东西以后再发起退款吗?他如果不同意退款就只能申请客服介入了?

我之前的交易还没发生过纠纷,感觉这个卖家手法比较专业,申请客服介入有胜算吗?是不是只能认赔了?

我出快递费可以,东西实在是不想要了。

求建议~


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最新回复 (11)
  • 五级用户 wenbin5243 2022-11-22
    2 2

    拒收,保留好聊天记录,申请客服介入肯定有胜算,这属于隐瞒瑕疵,快递费也要卖家出

  • 管理员 Oldman 2022-11-22
    2 3

    描述里写了的话那首先就是你自己没看,描述是无法后改的。

    直接退款吧,快递退回又不要钱

  • 三级用户 icemould 2022-11-22
    0 4
    理论上是改不了卖出物品的描述的,直接申请退款就行了,卖家可以召回快递的。
  • 五级用户 正人君子 2022-11-22
    0 5
    盯着运输更新,到派送环节直接电话给快递小哥,说拒收这个寄错了,他直接退回即可
  • 六级用户 进站劣人 2022-11-22
    0 6
    这个有聊天记录,直接拒收,让卖家打电话给快递让快递退回去。闲鱼上直接申请退款。
  • 四级用户 豆小豆2 2022-11-22
    0 7
    谢谢大家支招,这就试试去
  • 七级用户 RPCS3 2022-11-22
    1 8
    好像让卖家可以联系顺丰拦截原路返回,不需要拒收
  • 三级用户 cyc 2022-11-22
    0 9
    你这原因我就投卖家胜诉,所以最好不要进入申诉阶段。
    还好快递才发,你赶紧喊卖家召回吧。
  • 四级用户 豆小豆2 2022-11-22
    0 10
    cyc 你这原因我就投卖家胜诉,所以最好不要进入申诉阶段。 还好快递才发,你赶紧喊卖家召回吧。
    他要是不同意召回快递,我就只能拒收后申诉了?
  • 受限用户 廖大侠 2022-11-23
    0 11
  • 三级用户 cyc 2022-11-23
    0 12
    这要分几种情况,一种是你和卖家友好协商,你承担运费。一种卖家不回你信息,货到你那里了,又要分两种情况,1你拒收2你收货申请仲裁。这种情况最麻烦,因为你拒收被退回了但你的付款状态不会变,还是有可能交易成功的,所以最好给卖家点补偿,万不得已不要发起仲裁。和卖家交流好话狠话都要说,避免走最后一步。
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