昨天谈完后让我自己找同价格的显卡换,我看到微星的3070有活动,价格符合要求,和铭瑄的那个价格一样,正好我原来也是微星,然后要求换微星。客服不同意,说没货,我说它明明在那里卖呢,咋没货?客服说那你退吧,但要扣10%折价,根据消法规定,本来我们应该折价50-60%的,现在给你折10%。
正好最近其他消费也发生纠纷,越来越感觉在国内做个消费者真难,明明自己没责任,最后却要为商家的责任买单。曾经在丑国iPhone出点小毛病,到苹果店,客服看了看,二话不说直接拿出一台新的换了走人。耳机买了一个月,觉得夹耳朵,到店里去说一声,也是直接退款。然后咱们这儿,iPhone屏幕不亮了,找售后,反复发邮件,来回扯皮。没办法最后搞到12315投诉,调节了一阵告诉我,调节不成,结案了,白折腾好几个月,感觉这个机构就是和稀泥的,对商家没有任何威慑。
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显卡微星2070s送修之后,厂家那里一直没信儿。京东给出三个方案:1.给我换铭瑄3070(和我原来的卡价格差不多),免费换。2.收10%折旧费退款。3.继续等待。
方案一我觉得原来好歹是微星,尽管是万图师,但现在搞成了铭瑄,这个牌子真不了解,有点忐忑。
方案二虽然可以拿到钱买新的,但10%这个说法的依据不知有没有,毕竟我没有责任啊,而且在保修期内。
然而,如果不同意上述两个方案就只能干等,已经等了两周了,厂家毫无动静。
懂得兄弟给指点指点吧。
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