又是PS5的,2个月时间不到,随机自带手柄按键卡涩回弹有故障。

四级用户 zlnoah 2022-2-21 8562

PS5手柄2个月时间不到吧,就出现了按键O键卡涩,回弹不了的情况。

京东自营买的,直接到京东自营售后,可以上门取件,但是要自付运费。客服答复是收到后进行检测维修,我提出申请,要求换新,答复已超出更换时间段,只能检测维修。沟通了一会,发现客服也只是按章办事,只能放弃。

随即微信查了中国索尼的维修站电话,咨询后,告知带发票、机器保单和故障手柄到维修站申请换新。

送到后,维修站基本没人,拍照,签字,告知三个工作日左右新手柄回到,到时需要来维修站自取。

咨询了,后期的维保事宜,告知,机器2年内,手柄1年内,都可以维保,不限次数。

之前自己的是国行PS4 Pro,玩了几年手柄都没有问题,这PS5手柄才几个月不到,就出现了故障,只能自认是碰到小概率事件了。


国行的PS5,尽量直接找SONY自己的售后,比经销商的更加快捷和方便。在保修期内的话,双手柄的话,尽量两个手柄换着用吧,指不定就出了问题呢。

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最新回复 (18)
  • 五级用户 草桔海 2022-2-21
    0 2

    首发美版玩到现在也是好的,
    去年又买了个二手手柄,也是美版,玩到现在也是好的,

    据说国行某些部件用的不好……

    PS4手柄出过几次问题,都找淘宝维修店修了

  • 六级用户 qqllo 2022-2-21
    0 3

    我3个ds5   但是主机没买,等到它后续改版机型两千多才考虑购入,反正欲望不强烈。

  • 二级用户 friendlhxy 2022-2-21
    0 4
    qqllo 我3个ds5   但是主机没买,等到它后续改版机型两千多才考虑购入,反正欲望不强烈。
    我买了5个……双手柄+3个自己买的。
  • 管理员 Oldman 2022-2-21
    0 5
    friendlhxy 我买了5个……双手柄+3个自己买的。
    买这么多用在什么地方?
  • 六级用户 qqllo 2022-2-21
    0 6
    friendlhxy 我买了5个……双手柄+3个自己买的。
    我是白  玫瑰红  蓝黑。现在刚出的几款颜色太丑。手柄用了下,还是用pro和xss手柄了,不过确实比ds4手柄好。
  • 四级用户 kjaboshopainmw 2022-2-21
    0 7
    这还没轮到摇杆飘逸(滑稽)
  • 五级用户 panndora 2022-2-21
    0 8
    国行至少保修还行,如果跟我似的买的不是国行,坏了只有自己想办法。
  • 四级用户 zlnoah 2022-2-21
    0 9
    草桔海 首发美版玩到现在也是好的,去年又买了个二手手柄,也是美版,玩到现在也是好的,据说国行某些部件用的不好……PS4手柄出过几次问题,都找淘宝维修店修了
    这次感觉就是看脸,不过这么短的时间就出现了问题,品控方面还是堪忧。
  • 五级用户 hpf911 2022-2-21
    0 10
    嗯。。。是的,我这边也是国行,目前O键按下去不够顺畅,我还以为是个例
  • 五级用户 raymondcmu 2022-2-21
    0 11
    看样子 ps5还得再等等再说 反正现在也抢不到
  • 四级用户 zlnoah 2022-2-21
    0 12
    hpf911 嗯。。。是的,我这边也是国行,目前O键按下去不够顺畅,我还以为是个例
    应该是PS5的按键,键程比较短。如果手汗和污渍进入缝隙就会出现这种按键黏滞的情况。如果在保修期外,可以通过酒精细雾喷到按键四周(注意量,不能多)清理后风干后会解决。保修期内,但凡非人为问题,通通去换新。
  • 四级用户 zlnoah 2022-2-21
    0 13
    raymondcmu 看样子 ps5还得再等等再说 反正现在也抢不到
    我当时也是抢了好久,不过坚持原价抢,佛系
  • 六级用户 进站劣人 2022-2-21
    0 14
    看来楼主是属于中奖了吧。。。
  • 二级用户 friendlhxy 2022-2-21
    0 15
    就是贪便宜,买了个二手国行全新的320多,港行350,国行带票370,自己又买了台双手柄的机器,就这样了……
  • 二级用户 friendlhxy 2022-2-21
    0 16

    听说黑色、红色质量更好。

  • 五级用户 hpf911 2022-2-21
    0 17
    zlnoah 应该是PS5的按键,键程比较短。如果手汗和污渍进入缝隙就会出现这种按键黏滞的情况。如果在保修期外,可以通过酒精细雾喷到按键四周(注意量,不能多)清理后风干后会解决。保修期内,但凡非人为问题,通通去换新 ...
    我的国行 应该在保修期里,需要带什么凭证不? 
  • 四级用户 zlnoah 2022-2-22
    1 18
    hpf911 我的国行 应该在保修期里,需要带什么凭证不?
    发票,机器的保单,就可以
  • 五级用户 raymondcmu 2022-2-22
    0 19
    zlnoah 我当时也是抢了好久,不过坚持原价抢,佛系
    隐隐约约我现在还想再等等 不止原价 还想等打折。。。那得ps6快出来了吧
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