PS5手柄2个月时间不到吧,就出现了按键O键卡涩,回弹不了的情况。
京东自营买的,直接到京东自营售后,可以上门取件,但是要自付运费。客服答复是收到后进行检测维修,我提出申请,要求换新,答复已超出更换时间段,只能检测维修。沟通了一会,发现客服也只是按章办事,只能放弃。
随即微信查了中国索尼的维修站电话,咨询后,告知带发票、机器保单和故障手柄到维修站申请换新。
送到后,维修站基本没人,拍照,签字,告知三个工作日左右新手柄回到,到时需要来维修站自取。
咨询了,后期的维保事宜,告知,机器2年内,手柄1年内,都可以维保,不限次数。
之前自己的是国行PS4 Pro,玩了几年手柄都没有问题,这PS5手柄才几个月不到,就出现了故障,只能自认是碰到小概率事件了。
国行的PS5,尽量直接找SONY自己的售后,比经销商的更加快捷和方便。在保修期内的话,双手柄的话,尽量两个手柄换着用吧,指不定就出了问题呢。
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