吐槽下索尼PSN的退款政策

三级用户 qqwdsafse 4天前 585

最近psn港服打折,蹲了许久的香草社《奥丁领域》迟迟不见新史低,于是前几天平史低时购入。岂料错买成英文版,因为是在网页端购买的,以至于昨晚下载安装进入游戏后才发现是英文。


吐槽点:


1、买错英文版的原因

在网页端购买已纳入二档会员的游戏时,右侧会先跳转会员订阅的购买界面,要点击页面下方的“结束账单”才会加入购物车。之前没发现,以至于顺手试了下其他版本,误将英文版加入购物车。


2、安装时无法辨别游戏语言版本

在Ps4上,游戏安装前、安装时、安装后我都无法知晓是英文版。虽然游戏名是英文的,但诸如血源、福尔摩斯觉醒等游戏的中文版也是英文名,因此无法通过游戏名字直接辨别。直到进入游戏后查看设置无法修改,改系统语言无效后,查询订单才发现买错了。


3、索尼语言锁区、退款政策不够友好

最后想吐槽下索尼的政策,语言锁区、退款限制高、退款流程繁琐,完全想不通为何要使用人工判定是否可以退款,即使按索尼现有要求,没有下载就能在14天内退款,这个系统平台不就能直接判定么?相比之下steam、GOG简直良心。


目前已发邮件申请退款,等客服上班再发一封。但据说已下载运行的游戏,能否退款取决于接单的客服是否好沟通,多半没戏。这款游戏打算玩Ps3学习版了。


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最新回复 (9)
  • 五级用户 ma_er233 4天前
    0 2

    繁琐就会有人觉得麻烦不退了

  • 三级用户 qqwdsafse 4天前
    0 3
    ma_er233 繁琐就会有人觉得麻烦不退了
    有道理,索尼罪大恶极
  • 七级用户 miku233 4天前
    0 4
    之前我也买错过,客服让我把对的买了,才给我退买错的
  • 三级用户 qqwdsafse 4天前
    0 5
    miku233 之前我也买错过,客服让我把对的买了,才给我退买错的
    当时游戏已经下载进入了么?
  • 七级用户 miku233 4天前
    0 6
    qqwdsafse 当时游戏已经下载进入了么?
    进了
  • 五级用户 funmusic1 4天前
    0 7
    奥丁好像只有港版有中文
  • 五级用户 Beepnow 4天前
    0 8

    Sony 现在的界面简直是低能,前几天换了 PS5,想下载FF7 remake,愣是让我通过 DLC 物品名称是中文还是英文,才判断出下载的本体是不是中文版

  • 三级用户 yyaigw 4天前
    0 9
    尽量别买psn数字版游戏,数字版服务里面psn是最差的,特别是港服地区。
  • 四级用户 游戏场金手指 4天前
    0 10
    商店的底层逻辑就有问题,语言问题更是一坨,一个游戏分什么 中英  日英
    • 老男人游戏网配套论坛
      11
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